Jaminan Uang Kembali 14 Hari

Kebijakan Pengembalian Barang dalam 14 Hari

Kami ingin Anda benar-benar puas dengan pengalaman berbelanja Anda. Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas, Anda dapat mengembalikan barang pesanan dalam waktu 14 hari sejak diterimanya untuk mendapatkan pengembalian uang penuh sebesar harga pembelian, dengan dikurangi biaya pengiriman dan penanganan.

Untuk memulai pengembalian, Harap sertakan nomor ponsel di luar paket saat mengembalikan barang.

Semua barang yang dikembalikan harus dalam kondisi semula, dengan semua tag dan label terpasang. Kami berhak menolak pengembalian barang yang tidak memenuhi ketentuan ini.

Setelah kami menerima barang yang dikembalikan, kami akan mengembalikan dana ke metode pembayaran asli dalam waktu 7-10 hari kerja. Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu 2-3 hari kerja sampai pengembalian dana masuk ke akun Anda.

Kami tidak menerima pengembalian barang dalam bentuk berikut ini:

- Kartu hadiah  
- Item yang dipersonalisasi atau disesuaikan
- Barang diskon

Jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, harap hubungi tim layanan pelanggan kami dalam waktu 48 jam setelah diterima untuk mengatur retur atau pengembalian dana.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian kami, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di [masukkan informasi kontak].